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Technicien de service ( »troubleshooting »)

Groupe Valmétal

C'est un Contrat job à Saint-Germain-De-Grantham, QC publiée le juin 25, 2020.

La division Valmetal Automation est à la recherche d’un Technicien de service .

Valmetal Automation est une division du Groupe Valmetal spécialisée dans la fabrication de panneaux électriques et de systèmes de contrôle. Chef de file dans notre domaine, nous sommes le principal fournisseur d’entreprises canadiennes de renommée internationale.

Nous offrons un salaire concurrentiel, de nombreux avantages sociaux, en plus des avantages supplémentaires tel que plus de 1 400 $ en REER collectif, etc.

Joignez-vous à une équipe dynamique et professionnelle!

Sous la supervision du Directeur général, votre défi sera d’offrir un soutien technique aux clients.. Plus précisément, vous devrez :

Soutien technique

  • Offrir un soutien technique (« troubleshooting ») par téléphone et par internet aux utilisateurs;
  • Travailler en collaboration avec le département d’ingénierie électrique pour le suivi des programmes PLC et HMI;
  • Maintenir à jour les documents détaillés des interventions de soutien technique;
  • Maintenir des relations avec la clientèle;

SST

  • Porter l’équipement de sécurité;
  • Garder son espace de travail propre;
  • Respecter les consignes, politiques, et procédures de travail.

Formation

  • DEP en électricité ou expérience pertinente
  • 3 ans d’expérience au service à la clientèle

Informatique

  • Suite Office

Compétences requises

  • Service à la clientèle
  • Bilingue (un atout)
  • Communication
  • Travail d’équipe
  • Sens de l’organisation
  • Rigueur
  • Gestion des priorités
  • Gestion du stress