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Nuvei: Ingénieur, Mise En Œuvre

Nuvei

C'est un Temps-Plein job à Montreal, QC publiée le mars 26, 2021.

L’ingénieur, Mise en œuvre chez Nuvei gérera les nouvelles mises en œuvre ou les améliorations des portefeuilles en croissance rapide de commerçants de Nuvei.

Il participera à toutes les phases de la configuration des comptes, des tests et du processus d’implémentation et résoudra les problèmes de mise en œuvre.

De plus, l’ingénieur d’implémentation aidera l’équipe chargée de la réussite des clients à fournir un meilleur service à la clientèle aux commerçants de Nuvei et déterminera si les nouvelles implémentations fonctionnent bien une fois le projet terminé.Responsabilités Travailler en étroite collaboration avec les principaux commerçants et les différentes équipes de Nuvei pour garantir une livraison de projet de haute qualité, dans les délais prévus.

Coordonner les calendriers, les tâches et les efforts de développement du projet avec les équipes internes et le client pour gérer la mise en œuvre technique.

Travailler avec les équipes clients internes/externes pour aider à la résolution des problèmes techniques et gérer les ressources internes pour résoudre les différents problèmes des clients.

Responsable de la conduite de projets de mise en œuvre chez les clients des solutions de base de Nuvei, qui connaissent une croissance rapide.

Fournir un soutien à la configuration du système en fonction de l’évolution des besoins commerciaux.

Gérer les processus d’importation des données de paiement des fournisseurs tiers vers la plateforme de paiement de Nuvei afin de maintenir l’activité de paiement.

Fournir un excellent service à la clientèle grâce à une écoute active lors de chaque interaction, tout en adaptant l’approche du support aux besoins du client.

Requirements B.S.

en systèmes d’information, génie industriel ou domaine connexe.

2+ ans d’expérience pratique de mise en œuvre en tant qu’ingénieur d’intégration, ingénieur technique ou ingénieur de mise en œuvre.

Une expérience préalable dans le secteur des paiements et/ou au sein d’une entreprise FinTech sera très appréciée.

Capacité avérée à lire, déboguer et comprendre les applications Web (HTML, CSS, JavaScript, etc.).

Penseur créatif et expérimenté dans la compréhension des points sensibles des clients.

Hautement qualifié pour appliquer des méthodologies consultatives.

Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

Passionné par le service à la clientèle.

Langue de travail Le travail se fait 99% en anglais (parlé et écrit) l’équipe de travail et la clientèle desservie étant dispersés géographiquement au Québec et hors-Québec.

Les communications à l’interne entre collègues se font en français ou en anglais selon les interlocuteurs.

Les fournisseurs stratégiques sont à l’extérieur du Québec.

Une connaissance fonctionnelle du français est exigée pour tout poste situé au Québec.

La connaissance de l’anglais pour ce poste est nécessaire, le titulaire se rapportant hors Québec et étant appelé à communiquer fréquemment avec l’extérieur du Québec dans le cadre de ses fonctions.

BenefitsNuvei offre une grande variété de prestations, notamment des prestations médicales, dentaires, visuelles, d’invalidité de longue durée, des congés payés et bien d’autres avantages.Les avantages de Nuvei comprennent également Programmes de formation fréquents sur les nouveaux systèmes et plates-formes Yoga virtuel gratuit, cours de méditation et de fitness, participation à la vie de la communauté et nombreuses activités sociales Programme de reconnaissance des employés et possibilités d’avancement dans divers domaines Un environnement de travail moderne, dynamique et agréable Possibilité de travailler à distance