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Lead software engineer

Zendesk

C'est un Temps-Plein job à Montreal, QC publiée le février 14, 2020.

Job Description la version française suivra…Come change the world of messaging with us!Born as Smooch and now part of the Zendesk family, Sunshine Conversations exists to bring businesses and their customers closer together.

We power millions of conversations for over 4,000 global brands such as Uber, Oracle and Four Seasons.

Come build the future of messaging in a fast-growing startup environment, while enjoying the perks of working for a global software company and customer experience pioneer.As a Team Lead within Sunshine Conversations, youll utilize both your leadership skills and your technical expertise to guide and enable a team of talented developers.

Youll ensure that the team is shipping high quality, architecturally-sound software at a regular cadence, while maintaining a collaborative, inclusive and productive team environment.What you get to do every day:Lead a team of software developers by example, while supporting your team members growth through active mentorship.Ensure that the team writes well-structured, unit tested code and follows best practices.Grow and mature the team so that they can take ownership of the codebase and undertake projects end-to-end.Understand the domain and our customers and help make sure the team builds the right product in the right way.Design and propose changes to our ever-evolving development process to ensure it serves our needs.Build relationships with a network of other team leads and colleagues.Work with the latest and greatest technologies (Node.js, Express, React, TypeScript, AWS, MongoDB, PostgreSQL, Redis, RabbitMQ) within an engineering culture that’s always open to new ideas.What you’ll bring to the team:You are a skilled and autonomous developer with a deep understanding of software development and at least 5 years of experience under your belt.You have experience in leadership within a development team, and are familiar with establishing standard methodologies, crafting core architecture, and guiding technical decisions.You are well-versed in at least two programming languages and have experience with multiple frameworks.You want to collaborate with a dynamic engineering team that will give you help and inspiration whenever you get stuck, and in turn use your own expertise to mentor us, your teammates.Youll love :The freedom to put ideas on the table, the support to see them through and recognition for your great ideas.The opportunity to take ownership and get shit done.

We know how to celebrate success and learn from failure.

We want to help you do your best work with us.Our generous flexible vacation policy as well as flexible work hours (and location!).We invest in and support you in your continuing skills development, helping you to develop your industry knowledge and increase your expertise in the messaging space.A fun team environment.

We are passionate about our work, and also know how to have fun board & card games, movie nights, video games, and more!Our regular internal & external hackathons run by and/or sponsored by Zendesk.Our offices in the heart of the Mile-End start-up neighborhood with a million dollar view for everyone to enjoy.

We are steps away from the cultural centre of Montreals Mile End as well as the best coffee in the city.Think you’re up to the challenge?

We’re inviting bright, ambitious & progressive people to join our growing team we guarantee it will be one of your most enjoyable, memorable, rewarding, and important gigs of your career.Please note that successful applicants will be required to undergo a background check.

Venez changer le monde de la messagerie avec nous!Anciennement Smooch et aujourdhui membre de la famille Zendesk, Sunshine Conversations sest donné pour mission de rapprocher les entreprises et leurs clients.

Nous alimentons des millions de conversations pour plus de 4000 sociétés travers le monde, dont Uber, Oracle et Four Seasons.

Venez bâtir la messagerie de demain dans un environnement de start-up en plein essor, tout en profitant des avantages de travailler pour une grande société de logiciels internationale et un pionnier de lexpérience client.En tant que chef déquipe chez Sunshine Conversations, vous devrez mettre contribution votre leadership et votre expertise technique pour guider et outiller une équipe de développeurs motivés et travaillants.

Vous serez responsable dassurer la qualité et la saine conception des logiciels livrés par votre équipe, une cadence régulière, tout en maintenant un environnement de travail collaboratif, inclusif et productif.Vos tâches et responsabilités quotidiennes :Diriger une équipe de développeurs logiciels en prêchant par lexemple et en mentorant activement les membres de léquipe.Sassurer que léquipe écrit du code bien structuré, soumis des tests unitaires et respectant les meilleures pratiques.Développer et outiller léquipe pour lamener prendre en charge le code base et réaliser des projets complets de A Z.Comprendre le domaine et la clientèle pour aider léquipe développer les bons produits avec la bonne approche.Proposer des changements pour améliorer nos processus en constante évolution.Bâtir des relations solides avec les autres chefs déquipe et divers collègues.Travailler avec les meilleures technologies de pointe (Node.js, Express, React, TypeScript, AWS, MongoDB, PostgreSQL, Redis, RabbitMQ) au sein dune culture de génie toujours ouverte aux nouvelles idées.Votre profil :Vous êtes un développeur habile et autonome, possédant une profonde compréhension du développement logiciel et au moins 5 années dexpérience.Vous avez de lexpérience dans un poste de leadership au sein dune équipe de développement logiciel et vous êtes familier avec les éléments entourant létablissement dune méthodologie standard, le développement dune architecture centrale et la prise de décisions techniques.Vous avez une connaissance avancée dau moins deux langages de programmation et de lexpérience de travail avec plusieurs frameworks.Vous êtes motivé collaborer avec une équipe dingénierie dynamique qui vous aidera et vous inspirera lorsque vous êtes coincé, pour votre tour partager votre propre expertise pour guider vos collègues.Ce que vous aimerez chez nous :Vous aurez la liberté de proposer des idées, le soutien nécessaire pour les concrétiser, et la reconnaissance que vous méritez pour vos meilleurs coups.Vous aurez la chance de prendre des projets bras-le-corps et dêtre dans le feu de laction.

Nous avons appris célébrer nos victoires et apprendre de nos échecs, et nous voulons vous aider donner le meilleur de vous-même.Notre politique de vacances généreuse ainsi que nos horaires (et nos lieux) de travail flexibles auront de quoi rendre vos amis jaloux.Nous vous encourageons et vous soutenons dans le développement continu de vos compétences, afin de vous permettre dapprofondir votre connaissance de lindustrie et de pousser votre expertise en matière de messagerie encore plus loin.Dans notre équipe, on a du fun.

Nous sommes une bande de passionnés qui aiment leur travail, mais qui savent aussi samuser jeux de sociétés, jeux vidéo, jeux de cartes, soirées cinéma : ici, on ne sennuie jamais!Zendesk organise et/ou commandite régulièrement des hackathons lintérieur comme lextérieur de nos bureaux.Situé Montréal, en plein cœur du Mile-End un repère de startups , notre bureau offre une vue imprenable sur le quartier.

Autres points bonis : nous sommes deux pas du centre culturel du Mile-End et du meilleur café en ville.Vous pensez avoir ce quil faut pour relever le défi?

Nous invitons tous les gens brillants, ambitieux et progressistes se joindre notre équipe en pleine croissance.

Promis : ce sera l’une des expériences les plus plaisantes, mémorables, gratifiantes et importantes de votre carrière.Veuillez noter que tous les candidats retenus devront se soumettre une vérification de leurs antécédents.Zendesk builds software for better customer relationships.

It empowers organizations to improve customer engagement and better understand their customers.

Zendesk products are easy to use and implement.

They give organizations the flexibility to move quickly, focus on innovation, and scale with their growth.More than 100,000 paid customer accounts in over 150 countries and territories use Zendesk products.

Based in San Francisco, Zendesk has operations in the United States, Europe, Asia, Australia, and South America.Interested in knowing what we do in the community?

Check out the Zendesk Neighbor Foundation to learn more about how we engage with, and provide support to, our local communities.Zendesk is an equal opportunity employer, and were proud of our ongoing efforts to foster diversity & inclusion in the workplace.

Individuals seeking employment at Zendesk are considered without regard to race, color, religion, national origin, age, sex, gender, gender identity, gender expression, sexual orientation, marital status, medical condition, ancestry, physical or mental disability, military or veteran status, or any other characteristic protected by applicable law.By submitting your application, you agree that Zendesk may collect your personal data for recruiting, global organization planning, and related purposes.

Zendesk’s Candidate Privacy Notice explains what personal information Zendesk may process, where Zendesk may process your personal information, its purposes for processing your personal information, and the rights you can exercise over Zendesks use of your personal information.