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ALTEN Canada: Ingénieur Qualité

ALTEN Canada

C'est un Temps-Plein job à Montreal, QC publiée le juillet 20, 2021.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un Ingénieur qualité pour notre bureau situé à Montréal (ville Saint-Laurent).

Les responsabilités de l’ingénieur qualité débuteront dès la phase de révision de contrat, pour se terminer à la Fin de garantie, sans oublier les enjeux de qualité pour les projets répétitifs : Situé physiquement dans la plateforme de projet en tant que participant essentiel du projet, à un niveau local ou global ; Responsable pour la qualité de produits du projet.

Représente le client face au projet Représenter le projet dans le réseau de qualité et le réseau qualité dans le projet ; Définir les projets méthodes/qualité, en collaboration avec les équipes fonctionnelles selon la stratégie qualité locale, de la Division et du Groupe, en plus des exigences du client ; Partager les objectifs de qualité du projet avec tous les membres essentiels du projet ; Diriger les activités de qualité du projet et contribue aux activités du projet selon les exigences de l’APQP ; S’assurer que toute non-conformité (interne ou provenant du client) soit gérée selon la réglementation (WIM, QRQC, 8 D ou PDCA_FTA) et les exigences du client ; Surveiller et contrôle la conformité des produits/processus, selon les exigences FT et du client ; Coordonner lesPQEs provenant de Siscos qui sont impliqués dans le projet global (seulement pour les entités PQM principales) Pour réussir dans ce poste, vous devrez avoir: Un excellent leadership; Facilité de compréhension des produits; Facilité à comprendre et communique dans les deux langues utilisées soit le français et l’anglais; Être un bon motivateur et joueur d’équipe, afin de savoir comment rallier une équipe, partager son expérience et son expertise; Savoir démontrer un leadership exemplaire, par le respect des autres, l’ouverture, l’honnêteté, le mentorat, l’influence positive et la flexibilité.

Responsabilités Interface qualité avec les clients : Établir les objectifs de qualité avec le gestionnaire de projet et les membres essentiels de l’équipe du projet; Assurer une communication efficace entre le client et les Siscos impliqués pour toutes les questions relatives à la qualité (livrables du projet, NCR, etc.); Diriger et préparer les visites de qualité du client, les audits et les réunions (FAI, audit de projet, etc.); Lorsqu’applicable, soumettre et obtenir l’approbation du client pour toute autorisation ; suivi des autorisations; Gérer les plaintes de qualité provenant du client (NCR : Rapport de non-conformités); Être en chargede gérer et de contrôler la relation avec les clients grâce à des rapports appropriés, et des réunions et conférences téléphoniques régulières; Adresser les insatisfactions des clients avec l’équipe et la direction de l’organisation pour trouver des solutions tout en respectant la portée, le budget et les échéanciers.

Contribuer aux activités du projet selon les exigences de l’APQP : Être responsable de l’attente des buts et des objectifs de chaque projet à travers une relation saine avec toutes les parties prenantes; Établir un plan de qualité pour le projet, incluant l’organisation du projet et ses activités de qualité afin d’assurer la conformité de produit/processus avec les exigences du client; Proposer/effectuer, après l’approbation PVC, de la personnalisation du modèle APQP pour le projet; Effectuer toutes les tâches de qualité telle que définie dans le modèle de l’APQP et supporte les autres fonctions; Confirmer que les tâches définies dans le modèle de l’APQP ont été pleinement réalisées avec preuves ; dans le cas d’un écart,vérifie la cohérence du plan de redressement.

S’assure que les données du projet dans l’outil APQP soient mises-à jour; Lorsque des éléments sont en retard, travailler avec les équipes afin d’identifier les écarts et leurs causes, d’élaborer des plans d’action visant à minimiser les impacts et éviter des retards répétés, et de trouver et mettre en oeuvre des solutions permanentes.

Assurer que les caractéristiques de sécurité (FC1) des produits et processus soient gérées : S’assurer que les standards de conception soient respectés et que les caractéristiques de sécurité/critique soient appliquées et gérées via le SCIL (Liste d’item de sécurité critique); S’assurer, lorsqu’applicable, que les caractéristiques de sécurité/critique soient transférées aux fournisseurs via la soumission des exigences de pièces (PSR)/Soumission de garantie de pièces (PSW); S’assurer que toutes les caractéristiques de sécurité/critique (produit/processus) soient gérées dans la ligne de production.

Gérer Rex et s’assurer qu’il soit pleinement pris en ligne de compte dans les nouveaux projets, les produits et processus: S’assurer que les cartes de leçon apprise (LLC) soient définies après tout problème OKM & Garantie et qu’elles soient considérées dans le REX; Vérifier que les LLCs soient utilisées dans le D/P FMEA; S’assurer que les REX provenant des projets précédents soient pris en ligne de compte lors de la conception de processus et inclus les révisions de conception.

S’assurer que la validation de produit soit complète durant toutes les étapes d’un processus donné (conception, industriel, production) : Participer aux révisions de conception; Gérer et fait le suivi du plan de contrôle pour les produits (pré-série et série); Surveiller et fait la mise-à jour du projet du plan de qualité, du plan de contrôle et de tout autre document impliqués (surveillance de qualité des outils/documentation) suivant la modification de produit/processus ou de toute résolution de problème; S’assurer que toute requête de changement (ECR/PCR) soit gérée selon le processus interne (ECR/PCR) et fait le suivi de tout document relatif à la qualité; Gérer le pré-FAI et le FAI (interne/client).

Dans le cas d’une non-conformité, ouvre et gère le Projet QRQC ou le PDCA-FTA approprié.

S’assurer que les exigences de contrat soient respectées par les fournisseurs internes/externes : Consolider les activités de qualité relatives aux fournisseurs, avec le gestionnaire d’approvisionnement (ou l’acheteur du projet); Gérer la documentation de qualité et assure les produits livrables aux clients, incluant ceux reçus de Siscos (projet du plan de qualité, Plan de contrôle manufacturier, plan de validation, APQP, portail du client, etc.); Assurer un traitement réactif pour tous les écarts identifiés selon les exigences de contrat, standard et FT : S’assurer que tous les enjeux principaux de projet soient indiqués et gérés dans la Liste d’items ouverts par l’équipe principale du projet.

Enjeux de qualité : Pour tous les problèmes rencontrés durant le cycle de vie du projet, aviser le gestionnaire de projet et escalade, si nécessaire, au réseau de qualité ; Vérifier que les problèmes de qualité soient gérés selon les bonnes méthodologies (QRQC, PDCA-FTA, etc.) en ce qui concerne le FT et les standards de qualité du client ; Diriger l’analyse (avec les experts pertinents) des produits rejetés et définis un plan d’action associé, supporter les équipes locales de résolution de problèmes.

Rapport de non-conformité interne : Participer au projet de QRQC et assurer l’utilisation des matériaux QRQC/réglementation par membres de l’équipe du projet ; participer à d’autres QRQC lorsque nécessaire ou sur demande ; Initier un PDCA FTA en cas d’échec de tests qui sont dus aux problèmes de conception, de produit ou de processus.

Rapport de non-conformité du client : Gérer les rapports de non-conformité du client selon la réglementation de FT (QRQC d’usine, QRQC logistique, etc.) et les exigences du client, fait le suivi et gère les KPIs de qualité du client.

WIM : S’assurer que tout problème de qualité (NCR, alerte de service, etc.) soit documenté dans la base de données WIM et, si nécessaire, acheminé vers le site impliqué.

S’assurer que la qualité de la ligne de production respecte les exigences contractuelles du client : Avant la livraison, s’assurer que le produit soit conforme au contrat selon les exigences du client et les standards de qualité FT.

Selon l’écart, s’assurer qu’une autorisation soit créée et lorsqu’applicable, validée par le client avant la livraison; S’assurer que les audits de processus et de produits soient exécutés dans la ligne de production du projet; Dans le cas d’un processus spécial : s’assurer que la qualification de processus, de produits et d’opérateurs soit gérée.

Formation/Expérience/Connaissances: Baccalauréat en Ingénierie ou expérience équivalente; 2 années d’expérience en Qualité APQP (projet, production, garantie); Outils pour mesurer la qualité (QRQC, 8 D, PDCA FTA, FMEA, Audit, etc.); Experience in Projects Management, as Project Manager or Project Core Team Member; Expérience en gestion de projet, en tant que gestionnaire de projet ou de membre principal de projet; Aptitudes en communication (orales ou écrites); Très bonne connaissance de la suite Microsoft Office; Doit être bilingue en anglais et en français; Disponible pour voyager aux États-Unis à l’occasion; Permis de conduire valide; Attitude San Gen Shugi.