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Technicien – télécommunications

Globall Distribution

C'est un Contrat job à Sainte-Therese, QC publiée le novembre 13, 2020.

Description du posteModifie

  • Installer et configurer des serveurs Linux. Déployer des services internet et des applications VoIP en cloud, SIP ou propriétaire (PBX Ericsson).
  • Supporter les clients (nos installateurs) au téléphone quant à la résolution des problèmes rapportés sur certains produits en Telecommunication (PABX-VOIP), Surveillance, vidéoconférence ou autres au besoin.
  • Supporter spécifiquement les produits de Télécommunications PBX Ericsson-LG (formation sera offerte)
  • Supporter spécifiquement les produits de Télécommunications Cloud de certains autres manufacturiers (formation sera offerte)
  • Supporter spécifiquement les produits de Télécommunications de la marque Fanvil (appareils SIP)
  • Supporter spécifiquement les produits de Télécommunications de la marque Snom/Vtech (Solution sans fil dect/wifi, appareils SIP)
  • Gérer les appels techniques via un nouveau système de log interactif.
  • Préparer, configurer et approvisionner des serveurs Voip Cloud.
  • Améliorer et maintenir l’infrastructure VoIP, TI, vidéoconférence interne de la compagnie en s’assurant des mises à jour des différents logiciels, trouver de nouveaux/logicielx, gestion du matériel (ordinateurs, serveurs, UPS, routers, switchs, NVR)
  • S’occuper du bon fonctionnement du site WEB corporatif via la plateforme Magento (formation sera offerte).
  • Offrir des formations WEB sur certains de nos produits à notre clientèle technique en télécommunication.
  • Préparer des vidéos de formations sur des segments techniques précis et les publiciser sur l’intranet et le WEB de Globall.

Compétence :

  • Les relations interpersonnelles sont primordiales. La personne devra au quotidien discuter avec la clientèle installateur/technicien et entretenir de bons rapports avec eux.
  • Sens de l’initiative, des responsabilités, autonomie et de l’organisation sont important ici. La personne sera parfois demandée de trouver de nouvelles façons à résourdre une situation technique.
  • Aimez réaliser diverses tâches sur technologies multiples  »multitasking » au quotidien est un prérequis important. 
  • Attitude positive, travail d’équipe, dynamisme, entraide important pour un bel ambiance de bureau
  • Une bonne connaissance des réseaux sous Microsoft et Linux afin de bien supporter les clients.
  • Une bonne connaissance de l’architechture réseau et ça compréhension (adresse IP, sous réseau, DNS, Ping, Trace…)
  • Une bonne connaissance des architectures filaires(bâti, cabinet, bix, 25 paires, CAT6, CAT5e, code de couleur, limitation distance…)
  • Capacité de monter des instances Virtuel (VM) sur un serveur 
  • Maîtriser les différents protocoles de la VoIP (G711, G729, SIP)
  • Maîtriser différents outils de gestions VoIP tel que logiciel d’analyse de réseau, Wireshark… afin d’analyser les paquets de voix.
  • Une bonne connaissance de la téléphonie, de ses concepts ainsi que de l’implantation et déploiement VoIP.
  • Bilingue est obligatoire, notre clientèle est Canadienne.

Offre

Salaire: 42000.00-52000.00