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Responsable quincaillerie et saisonnier

Patrick Morin

C'est un Contrat job à Joliette, QC publiée le mai 18, 2020.

Sommaire du poste

Le titulaire du poste assure de façon globale le bon fonctionnement du département auquel il sera attitré. Tout en étant directement au service à la clientèle, il assume en plus la gestion des inventaires, la supervision de son équipe, les horaires de travail et l’organisation de son département. Il pourrait être appelé à remplacer les membres de la direction au besoin.

Principales responsabilités

Service à la clientèle

  • Optimiser le service à la clientèle au plus haut niveau;
  • Orienter toutes ses activités dans le but d’offrir le meilleur service à la clientèle possible Gestion du service à la clientèle.

Gestion des ressources humaines

  • Gestion des horaires;
  • Assurer l’intégration des nouveaux employés;
  • Assurer un bon climat de travail;  
  • Coacher et développer les compétences de ses employés;
  • Planifier et maximiser la productivité de la main-d’œuvre.

Marchandisage

  • Suivre les normes de marchandisage établies par le marchandiseur;
  • Assurer la perfection de son établissement au niveau de la propreté;
  • Mise en place de tous les volets SST.

Opérations

  • Communiquer les besoins et préoccupations de la succursale au directeur de district;
  • Partager et discuter de toutes idées novatrices;
  • Être à l’affût et partager les différentes tendances du marché au Québec;
  • Assurer que les opérations au sein de son établissement surpassent les attentes clients;
  • Assurer le respect des politiques et procédures en succursale;
  • Mettre en œuvre les orientations stratégiques de la succursale reliée au prêt aux affaires.

Finances

  • Atteindre les objectifs de ventes, masse salariale, dépenses et de rentabilité tout en minimisant les coûts reliés à ceux-ci;
  • Réviser les résultats des ventes régulièrement afin de réagir rapidement aux problèmes et de maximiser les ventes profitables;
  • Interpréter des rapports financiers et agir lorsque nécessaire suite à certains résultats;
  • Respecter le budget d’heure alloué au département.

Profil des compétences et qualification requise

Formation/Expérience/Certification

  • Détenir un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent;
  • Avoir un minimum de 3 années d’expérience dans un rôle similaire (un atout);
  • Avoir de l’expérience en marchandisage.

Connaissances

  • Avoir une bonne connaissance des produits de quincaillerie, un atout certain;
  • Avoir une bonne maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, anglais (un atout);
  • Avoir des habiletés à utiliser un système informatique;

Compétences et aptitudes requises

  • Savoir planifier et coordonner;
  • Faire preuve de rigueur, de dynamisme, d’intégrité et de leadership;
  • Être un bon communicateur, motivateur
  • Avoir une bonne capacité physique;
  • Excellent sens de l’écoute;
  • Capacité à travailler sous pression.

Conditions de travail

  • Horaire de travail variable : jour, soir et fin de semaine;
  • Environnement de travail de magasin;
  • Charge jusqu’à 50 livres à lever.

 

*** Pour toutes questions supplémentaires, veuillez communiquer avec nous: dotation@patrickmorin.com